Los plazos de envío se cuentan en días laborables, de lunes a viernes, y pueden verse afectados por festivos locales o nacionales. Si el método de pago seleccionado es transferencia bancaria o financiación, los tiempos de entrega podrían variar, ya que el pedido solo será enviado una vez recibido el pago.
En períodos de alta demanda, como Navidad, Reyes, Black Friday, festivos o promociones especiales, no podemos garantizar que los envíos se entreguen en el plazo habitual debido al alto volumen de trabajo de las agencias de transporte.
Nos reservamos el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en casos especiales, como pedidos de gran volumen (por ejemplo, bicicletas).
No realizamos envíos a apartados postales. Además, los envíos de bicicletas pueden requerir más tiempo debido al montaje y ajuste previo a la entrega.
En algunas ocasiones no contaremos con los artículos en nuestras instalaciones, estarán en centros logísticos de proveedores, esto puedo causar retrasos en las entregas. Nos comprometemos a avisar al cliente si este fuera el caso.
Recogida gratuita en tienda
Si prefieres, puedes recoger tu pedido en nuestras tiendas sin coste adicional. En el carrito de compra tendrás la opción de recogida en tienda.
Te llamaremos o mandaremos un email cuando tu pedido este listo para recoger. Ten en cuenta que si eliges como método de pago la transferencia bancaria o financiación, el pedido no será entregado hasta que se confirme el pago.
Para retirar tu pedido, es imprescindible que presentes tu número de pedido y un documento de identidad válido. Si otra persona recogerá el pedido en tu nombre, deberá presentar su DNI y estar autorizada en la información del pedido.
Envío a domicilio
Los costes de envío varían según el destino, peso y volumen de los productos adquiridos. Estos gastos se calculan automáticamente en tu cesta de la compra y se actualizan cada vez que añades un nuevo artículo.
El tiempo de entrega estimado depende del producto y la dirección de destino. Puedes consultarlo en la web.
